Informações pessoais coletadas
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente as práticas do www.provasderesidenciamedica.com, incluindo as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e divulgação de certos dados relacionados ao serviço.
No cadastro e Assinatura registramos informações necessárias para o funcionamento da sua conta. São coletados nome completo, nome de usuário, email, senha e data de cadastro. Estas informações podem ser encontradas na página Minha Conta.
Nos planos Premium coletamos o número do CPF e o endereço residencial para a emissão das notas fiscais. A PRM não armazena ou processa informações de pagamento localmente. A PRM utiliza uma Forma de Pagamento para processar, armazenar e gerenciar os seus pagamentos, o Stripe. A empresa é bastante consolidadas como sistema de pagamento em diversos países. Todas as informações de pagamento são transmitidas e armazenadas com segurança pelo sistema de pagamento do Stripe. A única informação de pagamento armazenada no Provas de Residência Médica é a identificação (ID) da transação de confirmação de pagamento ao Stripe ou a identificação de pagamento via cartão de crédito que são encontradas na página Minha Conta.
Também podemos obter dados de outras fontes como: prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem dados de pagamento ou saldo, ou atualizações desses dados com base no relacionamento deles com você; prestadores de serviços de segurança que nos fornecem dados para proteger nossos sistemas, previnem fraudes e nos ajudam a proteger a segurança das contas no www.provasderesidenciamedica.com.
Coletamos qualquer informação que você nos enviar por qualquer motivo de atendimento ou mensagens de email. Nós utilizamos estas informações apenas para responder e acompanhar o motivo do contato.
Em qualquer formulário no provasderesidenciamedica.com como no formulário de contato, cadastro ou de login utilizamos um serviço de proteção contra SPAM. Para o seu correto funcionamento é coletado o seu endereço IP. Este dado é coletado apenas para barrar robôs ou potenciais usuários nocivos de acessar o sistema de email.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ao visitar páginas da web. Toda vez que você entra em uma área restrita de um site, visita um site com anúncios ou qualquer rastreador este arquivo é armazenado no seu navegador.
No www.provasderesidenciamedica.com utilizamos apenas cookies essenciais para o seu funcionamento como os cookies necessários para autenticar o acesso ou para personalizar a sua experiência no mesmo.
Se você visitar a página de login nós definimos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.
Ao fazer login, também configuramos cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias. Se você selecionar “Lembrar de mim”, seu login persistirá por duas semanas. Ao sair da sua conta os cookies de login são removidos. Todos os cookies podem ser desativados ou excluídos por você nas configurações do seu navegador, ou sistema de acesso.
Alguns cookies são configurados pelo Stripe quando você acessa o sistema de pagamento para acessar a sua conta e realizar a transação. Serviços de terceiros com quem trabalhamos como sistema de email, provedores de conteúdo e de segurança podem armazenar informações em nosso site com a nossa permissão. Estes serviços nos ajudam a oferecer um serviço mais rápido e acessível para uma melhor experiência de todos os usuários.
Você pode rejeitar ou deletar qualquer cookie utilizando as configurações do seu navegador, porém, alguns cookies são mandatórios para o acesso ao www.provasderesidenciamedica.com e suas áreas restritas. Sem esta informação a PRM fica impossibilitado de reconhecer que você está entrando na plataforma e, consequentemente, não será possível acessar os estudos e provas.
O www.provasderesidenciamedica.com utiliza uma ferramenta que registra informações anônimas (dados agregados) de como você acessa o nosso conteúdo. Estas informações podem incluir o número de visualizações de páginas, o número de visitantes no www.provasderesidenciamedica.com e o dispositivo utilizado para acessar o nosso conteúdo. As informações são importantes para melhor entendermos como o conteúdo está sendo consumido e qual o formato de conteúdo devemos seguir. Estas informações são coletadas de forma anônima e não há nenhum dado pessoal ou identificável.
O www.provasderesidenciamedica.com poderá divulgar ou, de outra forma, utilizar seus dados pessoais quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança do provasderesidenciamedica.com, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.
Confirmando o registro você autoriza receber conteúdo informativo do PRM na forma de gráficos, imagens e texto. Este conteúdo é enviado automaticamente como resposta a uma solicitação, por exemplo, na recuperação de senha, cadastro, confirmações e lembretes de pagamento ou assinatura de um plano.
Você também autoriza receber email na suspeita de acesso não autorizado a sua conta, mudanças nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e como resposta a uma ação dentro da página de estudos e provas como quando concluir um estudo ou prova.
Opcionalmente, também podemos enviar email relacionado ao acompanhamento dos Cursos e Provas realizados, estatísticas de desempenho entre outras informações e, caso você não tenha interesse, poderá cancelar o envio destas informações. A www.provasderesidenciamedica.com atesta que nenhum dado pessoal será compartilhado com terceiros sem a permissão explícita do membro cadastrado.
